重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

革命性设计！iPhone 16或将砍掉实体键：全面触控时代来临？

北京，2024年6月14日 - 据可靠消息来源透露，苹果即将发布的iPhone 16系列将迎来一项重大变革：实体按键可能被全面取消，取而代之的是电容式触控按键。

这一消息并非空穴来风。在近日发布的iOS 18首个开发者预览版中，细心的用户发现了一个有趣的细节：当按下音量键、电源键等实体按键时，屏幕上会出现一个边框动画。这似乎表明，苹果正在为iPhone 16系列的完全触控屏设计做准备。

如果iPhone 16真的取消了实体按键，这将是苹果手机设计史上的一次重大变革。早在2016年，苹果就推出了首款搭载Force Touch压感触控技术的iPhone 7，但实体按键一直保留至今。此次彻底告别实体按键，意味着iPhone将更加轻薄一体化，同时也能为内部空间腾出更多余地，容纳更大的电池或其他元件。

当然，取消实体按键也可能会带来一些不便。例如，在一些情况下，例如戴着手套或在水中操作手机时，用户可能难以使用触控按键。此外，实体按键也提供了一种不可替代的触觉反馈，而触控按键在这方面可能有所欠缺。

尽管存在一些疑虑，但不可否认的是，iPhone 16的触控屏设计代表了未来智能手机发展的一大趋势。随着技术的不断进步，触控按键的体验将越来越接近甚至超越实体按键，为用户带来更加流畅、便捷的操作感受。

除了取消实体按键之外，iPhone 16系列还预计将带来以下升级：

• 全新A17仿生芯片，性能更强劲
• 更高的屏幕刷新率，显示效果更流畅
• 升级的后置摄像头系统，拍照能力更强
• 支持卫星通信功能

iPhone 16系列的正式发布日期尚未公布，但预计将在今年秋季举行。让我们拭目以待，苹果将如何诠释这一革命性的设计理念。